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变送器企业应积更加强***和售后服务建设
发布日期:2017/3/10 10:34:43
  现高段我们的变送器企业需要把服务提升到一个应有的高度,系统规范的为客户做好每一个服务的环节,形成***具***色的新型服务模式。在这关系到企业生死存亡的战斗中,产品的竞争已从单独的质量、价格等方面,升高到了***和服务的竞争。
  我们的变送器进入市场以来,已有10余年的历史,要想创立一个***的知名度,必须狠抓产品质量和搞好售后服务作为建设一个******重要的两项工作,尤其是在做好售后服务方面***要做出***的努力,从每一个客户的订单开始,应建立完备的客户档案。变送器的售后服务同质量管理体系一样,售后服务的落实同样需要一个完整的管理体系。我们要通过多年的实践,逐步完善这一体系的建设,使售后服务在促进销售和提升高方面,取得***的成效。
  我们的液位变送器产品***大多数的订单为定制商品,有其特殊的销售流程,订单只是销售工作的一步,从订单到完成加工和安装,这中间有大量的配套服务,每一步都需要做细致的工作。我们要运用丰富的专业知识和实践经验,向客户提出合理的解决方案,修改图纸或定货,使订单得以延续执行。
  变送器的售后服务的重要特点,是要建立起售后服务部门,销售和生产工厂互动协调的快速反应机制。***旦有客户的售后服务的投诉,服务人员必须在规定的时间内到达现场,查询问题产生原因,评估维修程度,同客户协商定出解决方案。现场可以维修解决的,就地解决。不能现场处理的,***联系返厂维修,让客户感到我们的变送器产品值得信赖。
  变送器产品要做好售后服务,必须为客户提供全方位的设计、测量、制造、保养、维护全程的技术支持和咨询服务等。只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报,我们的企业生产的产品才能成为客户信得过的产品,对企业的***建设起推动作用,这也是企业生存的根本。
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